ضمان عالم الشواء:
يشمل الضمان الذهبي مدة (12 شهر) من تاريخ الشراء
يشمل الضمان:
- استبدال المنتج بالكامل في حال وجود عيب مصنعي
- صيانة مجانية لأي خلل ناتج عن التصنيع داخل الرياض، وخارجه نقوم بارسال جميع القطع اللازمة للصيانة مع توفير شرح ودعم على الواتس اب للعميل
- استبدال القطع التالفة بسبب عيوب الصناعة
- دعم فني وخدمة عملاء طوال فترة الضمان
- يحق للعميل فتح المنتج لمعاينته وفحصه فقط، دون أي استخدام. وفي حال لم يكن مناسبًا، يمكن طلب استرجاعه خلال (٧ أيام) من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون بحالة سليمة وخالٍ من أي تلف أو آثار استعمال، مع إعادته بكامل ملحقاته
شروط الضمان:
- يتم الابلاغ عن العيوب المصنعية خلال ٧ ايام من استلام
الطلب
- لا يشمل الضمان سوء الاستخدام، مثل الكسر
- لا يشمل الضمان اي تعديلات او اصلاحات يقوم بها العميل على المنتج
